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服务支持启泰传感科技,金属基压敏芯片专业制造商
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服务支持

湖南启泰传感科技有限公司是一家致力于金属基MEMS(微机械微电子系统)压敏芯片及相关压力传感器的研发、生产和销售的高新技术企业。
启泰传感经过十多年的科研攻关,攻克了异质膜关键工艺和技术,并将其应用于金属基压敏芯片的生产,填补了国内大型工厂化生产线的空白。 为压力传感器在我国高端装备应用中的国产化奠定了坚实的基础。 无论是质量还是产能,启泰传感都达到了国际先进水平。

服务承诺

Who are we
我公司将严格按照贵方要求的交货进度表,合理安排,精心组织生产,确保按期交货,保证施工需要。 
我公司积累了丰富的生产管理经验,无论从技术力量、生产工艺、检测手段等各方面都完全具备生产高质量产品的能力。公司将严格工艺规程,按ISO9001质量保证体系,加强从原材料进厂到产品出公司的全过程控制,提供产品保证。 

服务内容

Service Content

No.1

售前服务 

Pre-sale service
  1. 有计划地走访客户,征求听取意见 
  2. 及时了解客户需求和存在的问题
  3. 对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明
  4. 合同评审在两日内完成 
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No.2

售中服务  

In-sale service
  1. 严格履行销售合同,按时按质按量提供产品 
  2. 严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导 
  3. 保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导 
  4. 因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报 

No.3

售后服务 

After-sales service
销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。
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服务保障

Service Guarantee
启泰产品“三免”服务

免费派人进行技术指导 
免费提供相应资料 
免费培训相关业务知识 

启泰产品电话“三及时”服务 

及时答复用户对产品各项性能指标、产品技术的咨询 
及时电话指导分析和判定产品使用时出现的各种问题 
有预约的服务及时电话承诺服务到位时间

服务质量用户“三监督” 

用户监督服务人员是否按承诺时间到位 
用户监督服务人员是否按服务内容完成任务 
用户监督服务人员是否及时完工并交代清楚 

服务人员三不准

不准私自更改、推迟承诺用户的服务到位时间 
不准向用户提出饮食、住宿、交通等方面的要求 
不准推委用户提出的虽超越本次服务项目

但属启泰产品的服务工作 

接待来访“三满意”

让来启泰联系业务的用户满意 
让来启泰咨询学习的用户满意 
让完成业务的启泰消费者满意

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  • 公司简介

    2021-08-31 14:41:00
    下载量 96 文件大小 12KB
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样品申请

Sample Application

湖南启泰传感科技有限公司是一家致力于金属基MEMS(微机械微电子系统)压敏芯片和相关压力传感器的研发、生产和销售的高新技术企业。

电话: 0731-81809600 

E-mail:qitai@chntek.com
联系地址: 湖南浏阳经开区(高新区)鼎盛路22号

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周一 至 周五  8:00-17:00

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